Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Max Magic Touch, gevestigd in Wageningen (Gelderland), KvK-nummer 87379856, btw-id NL004404273B84, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. U bereikt ons via info@maxmagictouch.com of +31 6 81110757.

2. Welke gegevens wij verzamelen

• Offerte- en contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en het bericht of de klusomschrijving die u ons stuurt.
• Direct contact: alles wat u met ons deelt via telefoon, e-mail, WhatsApp of Telegram.
• Technische gegevens: bij het versturen van een formulier wordt uw IP-adres kort verwerkt voor spambescherming (Cloudflare Turnstile), en onze hostingprovider houdt standaard serverlogs bij.
• Statistieken: alleen als u analytische cookies accepteert, verzamelen wij anonieme gebruiksstatistieken via Google Analytics 4.

3. Waarom wij gegevens verwerken

• Om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte op te stellen — noodzakelijk voor de fase vóór het sluiten van een overeenkomst.
• Om een klus uit te voeren en te factureren — uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke (fiscale) administratieplicht.
• Om onze formulieren te beschermen tegen spam en misbruik — ons gerechtvaardigd belang.
• Om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt — alleen met uw toestemming.

4. Wie uw gegevens ontvangt

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij gebruiken een klein aantal dienstverleners (verwerkers) om deze website te laten draaien:

• Vercel — hosting en levering van de website.
• Resend — bezorgt uw formulierinzending als e-mail in onze mailbox.
• Cloudflare (Turnstile) — spambescherming op het contactformulier.
• Google (Analytics 4) — anonieme bezoekersstatistieken, alleen na uw toestemming.

5. Doorgifte buiten de EU

Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Waar gegevens de EU/EER verlaten, worden ze beschermd door het EU–VS Data Privacy Framework en/of Europese standaardcontractbepalingen.

6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Offerteaanvragen en correspondentie: maximaal 2 jaar na ons laatste contact, zodat we u kunnen helpen bij vervolgvragen.
• Offertes, facturen en klusadministratie: 7 jaar, zoals de Belastingdienst vereist.
• Statistieken: maximaal 14 maanden (bewaartermijn Google Analytics).

7. Uw rechten

Op grond van de AVG kunt u ons vragen om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw gegevens, om beperking van de verwerking, om bezwaar te maken, of om uw toestemming op elk moment in te trekken. Mail naar info@maxmagictouch.com en wij reageren binnen één maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

De website wordt geleverd via HTTPS, formuliergegevens worden versleuteld verzonden en alleen mensen die uw aanvraag behandelen hebben toegang tot uw gegevens.

9. Cookies

Welke cookies en vergelijkbare technieken deze website gebruikt, en hoe u ze beheert, leest u in ons cookiebeleid.

Lees het cookiebeleid

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen; wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.